Politica de pagamento
FORMAS DE PAGAMENTO
Buscamos trabalhar da melhor forma possível para que você tenha facilidade na hora de comprar, por isso, disponibilizamos as seguintes formas de pagamento:
• Cartão de Crédito Coluna: uma forma de pagamento parcelada exclusiva Coluna em parceria com a TRICARD.
• PAGAMENTOS Á VISTA: Boleto bancário: Banco Bradesco; Cartão Caixa ConstruCard; Cartão BNDES; CDC Banco do Brasil.
• ACEITAMOS TODOS OS CARTOES DE DEBITO.
• Possuímos também diversas modalidades de financiamento; Favor, consultar em loja os que estão disponíveis no momento.
1.1. Cartão de Crédito
1.1.1. O Cliente poderá utilizar 1 (um) cartão de crédito emitido no Brasil em seu nome, seja como titular ou dependente, com as seguintes bandeiras: Visa; Mastercard; Elo; American Express; Calcard; Dinner; SoroCred e demais bandeiras; Aceitamos parcelamento em até 18x nos cartões de crédito (consulte possibilidade com seu banco);
1.1.2. O prazo de aceitação do pedido é de até 48 horas a contar da data da aprovação do pagamento pela instituição bancária.
2.2. Boleto Bancário
2.2.1. O prazo do boleto bancário é de 1 (um) dia útil e o seu pagamento deverá ser à vista, em parcela única e no valor total da Compra realizada.
2.2.2. A confirmação do recebimento do valor ocorrerá em até 2 (dois) dias úteis a contar do vencimento do boleto bancário.
2.2.3. Caso o pagamento do boleto bancário seja através de cheque, o prazo para confirmação de recebimento será de até 5 (cinco) dias úteis, após a compensação do cheque.
2.2.4. O pedido prosseguirá para o fluxo de envio após a confirmação do recebimento do pagamento pelo Grupo Coluna
2.2.5. O pedido será automaticamente cancelado em caso de não pagamento ou pagamento com valor diferente do que consta no boleto bancário.
3.3. Parcelamento
3.3.1 Na loja online o parcelamento está sujeito a alterações e estará sinalizado no produto
4. Pedido de Compra
4.1. O Grupo Coluna disponibiliza uma página descritiva para cada produto, com informações relativas à característica, composição, eventual risco à saúde e segurança, o prazo de validade, origem, disponibilidade em estoque, condição de pagamento e preço total à vista e parcelado.
4.2. Após escolher o produto o Cliente será direcionado para o carrinho e poderá visualizar: o produto, a quantidade escolhida, o valor, bem como calcular o frete. Após visualização dos dados será necessário identificar as informações de entrega e escolher o meio de pagamento.
4.3. O Grupo Coluna, imediatamente, enviará um e-mail ao Cliente indicando o número da Compra, o produto, a quantidade, o preço, o valor do frete, o meio de pagamento e o prazo estimado ou o agendamento de entrega.
4.4. Após a finalização da Compra, por medida de segurança, o Grupo Coluna não aceitará alterações de meio de pagamento, produto, quantidade do produto, local de entrega, dados cadastrais e data ou turno da entrega.
4.5. Para alterar o meio de pagamento em Compra realizada através de boleto bancário, basta não efetuar seu pagamento que o boleto será automaticamente cancelado. Após, basta refazer a Compra e escolher o meio de pagamento de sua preferência dentre os disponíveis no Site.
4.6. Durante o processo de Compra será informado uma estimativa de prazo para a entrega do produto considerando: o produto, sua quantidade, o estoque disponível e a distância entre nossas centrais de distribuição e o endereço de entrega informado pelo Cliente.
4.7. O prazo de entrega será contado a partir da data de aprovação do pagamento pelas instituições bancárias e poderá variar de acordo com o meio e forma de pagamento escolhida.
4.8. A escolha da transportadora é de responsabilidade exclusiva do Grupo Coluna.
5. Segurança dos Pagamentos
5.1. A Compra poderá ser cancelada caso haja qualquer inconformidade relacionada a qualquer dado informado pelo Cliente.
5.2. Em Compras realizadas através de cartão de crédito, por medida de segurança, terceiro credenciado poderá entrar em contato com o Cliente solicitando dados de acordo com a necessidade para confirmação da Compra.
5.3. Para informações mais específicas consulte nossa Política de Privacidade e Segurança.